ac665 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac665 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। https://ac665.app ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো অংশ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মত হচ্ছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং পরিচালিত। কোনো বিরোধ বা মতভেদ দেখা দিলে তা বাংলাদেশের যোগ্য আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

ac665-এ অংশগ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার বর্তমান পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে তা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

• নিবন্ধনের সময় সত্য নাম, সঠিক জন্মতারিখ এবং কার্যকর যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে জানাবেন না।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
• বিকাশ, নগদ বা অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেনের সময় শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারি। যদি কোনো ব্যবহারকারী ভুল বয়স তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে সে বিষয়ে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিন। কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে পেরেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার বিবেচনা করুন।

ac665-এ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থন করি।

• জমার ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত রয়েছে এবং তা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• প্রতিটি উত্তোলনের জন্য পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে আমরা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি।
• জমার অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে; বাণিজ্যিক লেনদেনের জন্য নয়।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে ভুল ক্রেডিট হয়ে থাকলে, ac665 সেই অর্থ ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতি সম্পর্কে অবহিত হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ac665 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য পর্যায়ক্রমিক রিলোড বোনাস অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত থাকে।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে নির্দিষ্ট পরিমাণ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হতে পারে।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস অর্জন করুন। রেফার করা বন্ধু সফলভাবে নিবন্ধন ও জমার পরে বোনাস কার্যকর হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং বোনাস বাতিল করার অধিকার ac665 সংরক্ষণ করে।

ac665 ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

1. সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করুন এবং প্রয়োজনে তা হালনাগাদ রাখুন।
2. আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন।
3. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা ত্রুটি সুযোগ হিসেবে ব্যবহার না করা।
4. অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি শ্রদ্ধাশীল আচরণ বজায় রাখুন।
5. গেমিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার না করা।
6. প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের জানান।
7. দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন করুন এবং আপনার বাজেটের মধ্যে খেলুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ac665 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচয় জালিয়াতি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• গেমিং সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার জন্য বট, ম্যাক্রো বা অন্য স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক ব্যক্তির সমন্বয়ে কার্যক্রম পরিচালনা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর বা মিথ্যা তথ্য প্রচার করা।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে।

অন্যদিকে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ac665 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বা নোটিশ দিয়ে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যক্রম না থাকলে।

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধার আওতায় আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ac665 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড় গেমিংকে বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন — আর্থিক বা মানসিক সমস্যার উৎস হিসেবে নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতির সীমা: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের ব েশি হারালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
• সেশন সময়সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনাকে স্মরণ করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ খেলছেন।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন, ৯০ দিন, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

ac665 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা আপনার ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি) এর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ফলাফলে ত্রুটি দেখা দিলে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশিত হলে এবং তার ফলে ক্ষতি হলে।

প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলোর ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ac665 এই ফলাফলে কোনো হস্তক্ষেপ করে না।

ac665 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব:

• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শনের মাধ্যমে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা প্রেরণের মাধ্যমে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবগত থাকেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।